1. Quem cuida dos seus dados
A Basesul Empreendimentos Ltda. é responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados pessoais realizado por este site e pelos canais digitais vinculados a ele.
Endereço administrativo: Rua Professor Pedro Viriato Parigot de Souza, 3901, 7º andar, Edifício Office Life, Curitiba/PR.
2. Quais dados podemos tratar
Os dados variam conforme a sua interação com a Basesul:
- Dados informados por você: nome, telefone, e-mail, assunto de interesse, mensagem, preferência de compra e demais informações incluídas em formulários.
- Dados de relacionamento: histórico de contatos, solicitações, visitas, propostas e interações necessárias para atender você.
- Dados técnicos: endereço IP, data e horário de acesso, tipo de navegador, dispositivo, páginas acessadas e registros de segurança do servidor.
- Dados recebidos de terceiros: informações encaminhadas por parceiros, corretores ou plataformas quando houver uma base legal para isso.
O site não é destinado à coleta de dados pessoais sensíveis. Evite inserir informações sobre saúde, origem racial ou étnica, convicções religiosas, opiniões políticas, dados biométricos ou outros dados sensíveis nos campos livres.
3. Como os dados são coletados
Coletamos dados quando você preenche um formulário, inicia uma conversa, solicita atendimento, apresenta um terreno ou fornecedor, interage com nossos conteúdos ou navega no site. Também podemos receber dados de plataformas e prestadores usados para hospedar, proteger e operar esses canais.
4. Para que usamos os dados
- responder solicitações e encaminhar cada contato para a equipe adequada;
- apresentar empreendimentos, condições comerciais, materiais e conteúdos solicitados;
- registrar e acompanhar oportunidades, propostas, atendimento a clientes, fornecedores e proprietários de terrenos;
- manter o site funcionando, prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança;
- cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos;
- enviar comunicações de relacionamento ou marketing quando houver uma base legal aplicável, respeitando a possibilidade de cancelamento.
Conforme o caso, o tratamento pode se apoiar no consentimento, em procedimentos preliminares ou na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos, na proteção do crédito ou em interesses legítimos da Basesul e de terceiros, sempre com avaliação de necessidade e dos direitos do titular.
5. Com quem podemos compartilhar
Podemos compartilhar dados, na medida necessária, com empresas de hospedagem, tecnologia, CRM, comunicação, segurança, armazenamento, atendimento, marketing, análise jurídica e outros prestadores que apoiem a operação da Basesul. Esses terceiros devem tratar os dados para finalidades compatíveis e observar obrigações de confidencialidade e proteção.
Também podemos compartilhar informações com autoridades públicas quando houver obrigação legal ou ordem válida, e em operações societárias ou reorganizações, com as salvaguardas cabíveis.
6. Tratamento fora do Brasil
Alguns fornecedores de tecnologia podem armazenar ou processar dados em outros países. Quando isso ocorrer, a Basesul buscará utilizar fornecedores e mecanismos compatíveis com a legislação aplicável à transferência internacional de dados.
7. Cookies e serviços externos
O site utiliza Google Analytics 4, por meio do Google Tag Manager, para entender visitas e interações somente após o consentimento para cookies de análise. Não enviamos nome, telefone, e-mail ou conteúdo de formulários ao Analytics. O uso dessas tecnologias está detalhado na Política de Cookies.
Ao acessar links externos, como WhatsApp, redes sociais e mapas, você passa a utilizar ambientes administrados por terceiros, sujeitos às políticas próprias desses serviços.
8. Por quanto tempo guardamos os dados
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, atender obrigações legais e contratuais, resguardar direitos e manter registros legítimos do relacionamento. Depois disso, podem ser eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida por lei.
9. Como protegemos os dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis e proporcionais ao contexto para reduzir riscos de acesso indevido, perda, alteração ou divulgação não autorizada. Nenhum ambiente digital é totalmente imune a incidentes; por isso, também revisamos controles e procedimentos quando necessário.
10. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- portabilidade, observadas as regras aplicáveis;
- informações sobre compartilhamento e sobre a possibilidade de negar ou revogar consentimento;
- oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a lei;
- revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando houver.
Podemos solicitar informações para confirmar a identidade do titular e proteger os dados contra pedidos indevidos.
11. Crianças e adolescentes
Este site é voltado a pessoas interessadas em imóveis, investimentos, atendimento e relações comerciais. Não buscamos coletar intencionalmente dados de crianças. Caso um responsável identifique o envio indevido de informações, poderá solicitar a análise e a eliminação pelos canais abaixo.
12. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, acompanhada da data de atualização.
13. Como falar sobre privacidade
Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, escreva para contato@basesul.com.br. Informe no assunto “Privacidade e dados pessoais” e descreva o pedido de forma objetiva.